“服务设计将产品、系统、服务、体验和商业网络联系起来，为产业提供新的价值和竞争优势。近年来中国的服务设计在理论和实践方面不断深化，将政府、企业、院校和机构联系起来，跨界联合，催生着新的服务模式、商务模式和新兴业态。它促进着传统企业转型，支持战略性新兴产业发展，推动了产业的交叉融合向纵深迈进。服务设计带来的产业创新，不仅提高了我国产业的整体竞争力，而且提高了我国的综合竞争力。
    “服务设计服务是以用户为中心，协同多方利益相关者，通过人员、环境、设施、信息等要素创新的综合集成，实现服务提供、流程、触点的系统创新，从而提升服务体验，效率和价值的设计活动”。随着我国服务经济时代的来临，服务设计成为设计发展新方向。本次论坛以“跨界联合，产业创新”为主题，以“促进传统企业转型，支持战略性新兴产业，推动产学协同发展”为目的，邀请了政府、企业、院校和机构的嘉宾，立足中国服务经济发展现状，共同探讨服务设计的方向。

“柳冠中，1943年生于上海。清华大学首批文科资深教授（院士待遇），清华大学美术学院责任教授、博导，任中国工业设计协会荣誉副会长兼任专家工作委员会主任，清华大学美术学院设计战略与原型创新研究所所长，中国光华龙腾奖主席；南京艺术学院和广东工业大学博导；北京工业大学兼职教授等职。曾获两次教育部高等教育优秀成果二等奖、国家优秀教学团队和国家级精品课程负责人、教育部精品教材“设计方法论”、全国高等学校教学名师奖、北京市教育先锋、光华龙腾奖-中国设计贡献功勋人物金质奖章、中国工业设计十佳教育奖和推广奖、第八届中国创意产业年度大奖——杰出贡献奖。获得2016年世界绿色设计贡献奖、2016年中国全面小康杰出贡献人物、2017年获得“中国公益时报”颁发的《2017年度公益人物》、2018年光华设计基金会颁发的“改革开放四十年中国设计四十人特别奖”、2019年12月12日被授予《第十五届（2019）光华龙腾奖-中国设计贡献奖金质奖章--新中国成立七十周年“中国设计70人”》。代表著作有《工业设计学概论》、《事理学论纲》、《中国古代设计事理学系列研究（上、下卷）》、《综合造型设计基础》、《设计方法论》、《象外集》、《中国工业设计断想》、《事理学方法论（珍藏版）》。

“交通运输部中国交通通信信息中心副主任、党委委员，正高级经济师。获中国公路学会、中国航海学会、卫星导航定位科技进步奖十余项，出版专著论著多部，负责起草行业技术标准多项；被聘为国务院政府特殊津贴专家，科技部、交通运输部科技/信息化/节能减排等专家库专家。长期从事交通安全应急、通信导航、卫星遥感、信息化等技术研发应用及行业管理工作，为交通运输信息化的发展做出了突出贡献。

“民盟北京市委专职副主委，北京市政协副秘书长，北京设计学会创始人，曾任北京工业设计促进会副理事长、秘书长，北京工业设计促进中心副主任，北京工艺美术学会副理事长；建议发起北京国际设计周、中国设计红星奖；策划创建时代创新设计企业孵化器、北京DRC工业设计创意产业孵化器、“设计之都”中国设计交易市场。《中国工业设计年鉴》副主编，获光华龙腾奖——新中国成立七十周年中国设计70人特别奖金质奖章。北京工艺美术终身成就奖。长期从事设计方法论、设计走进美丽乡村、设计服务型制造业和政府设计战略政策研究。

“XXY Innovation设计思维与战略咨询创始人，服务设计学科领军人物，教授、博士生导师，卡耐基梅隆大学设计哲学博士，四川美术学院特聘教授，澳门城市大学协理副校长，澳门科技大学、天津大学、广州美术学院兼职教授，原江南大学设计学院院长、校学术委员会副主任委员。先后获中国工业设计十佳教育工作者、IXDA“Future Voice of Interaction”年度大奖、国家教学成果二等奖、光华龙腾中国设计贡献奖金质和银质奖章、“改革开放40年中国设计40人”、“新中国成立七十周年中国设计70人”等荣誉称号。

清华大学美术学院信息艺术设计系长聘副教授，博士生导师，清华大学中意设计创新中心副主任、清华大学艺术与科技创新基地主任、中国工业设计协会信息与交互设计专委会秘书长，中国创新创业教育研究中心副主任、世界华人华侨人机交互协会副会长。农村农业部第二届全球重要农业文化遗产专家委员会委员。主要承担交互设计、服务设计、设计思维与创新创业相关的本科与研究生课程。研究关注于智能产品与服务设计、人本城市与设计未来等领域。

北京服装学院中国生活方式研究院副院长，北京中关村工业设计产业协会副会长，北京市工业设计促进会理事，北京市原创设计推广协会副秘书长。其带领团队作品《泥河沟村枣园合作社服务设计》荣获2019红星原创奖。

北京工业大学工业设计专业负责人，中国服务设计发展研究中心执行副主任，中国工业设计协会设计教育分会理事，全国高校艺术教育专家联盟专家委员，中关村工业设计产业协会理事，北京设计学会服务设计专家委员会委员。

深圳好博窗控技术有限公司，战略规划及产品管理中心顾问，广东省工业设计协会第一届理事。

桥中创始人，全球服务设计联盟（SDN）上海主席。2003年她打破世界500强的金饭碗，创建了：桥中。15年，她打造出一支跨界跨国的创新设计咨询团队，服务的客户均是跨行业的领跑者。她的玩乐创业demo：开巴，2017年被行业巨头百威英博ZX Venture（颠覆性增长组织）高溢价收购。作为一名设计师，她是多项国内国际设计奖项的评委。作为一名女性创业者，她曾获得“中国最值得瞩目的女性”、“上海市巾帼建功”等荣誉。她还是授勋荣誉爵士夫人，三次登上《财富》杂志，受邀在欧美几十场演讲。

北京工业大学工业设计专业负责人，中国服务设计发展研究中心执行副主任，中国工业设计协会设计教育分会理事，全国高校艺术教育专家联盟专家委员，中关村工业设计产业协会理事，北京设计学会服务设计专家委员会委员。

主办单位：北京工业大学、工业和信息化部工业文化发展中心

联合主办：中国工业设计协会专家工作委员会、中国工业设计协会设计教育分会、北京光华设计发展基金会

承办单位：北京工业大学艺术设计学院、中国服务设计发展研究中心

合作单位：北京设计学会、北京国际设计周、清华大学中意设计创新基地、北京林业大学艺术设计学院、中国生活方式设计研究院、新华互动（北京）文化发展有限公司、桥中、XXY Innovation设计思维与战略咨询、深圳好博窗控技术有限公司、深圳宝鹰建设集团股份有限公司

支持单位：meia美啊