北京工业大学艺术设计学院

世界经济重心由制造业不断向服务业倾斜，服务业已成为当今世界经济增长的新引擎，在互联网和信息技术的支撑下，服务新业态不断涌现。在复杂、多变和高度不确定的市场环境中，利用科学的理论和方法来设计服务产品，在服务模式设计、服务内容设计、服务系统设计和服务流程设计等四个层面开展研究，并应用于设计项目实践。